Praktyczny przepis na dobra rozmowę:
- nie rozmawiamy w gniewie,
- nie przerywamy osobie mówiącej,
- rozmawiamy tylko wtedy, gdy obie strony są do tego gotowe i zgadzają się na rozmowę,
- aranżujemy miejsce rozmowy: wyłączamy telewizor, radio, telefon,
- zapewniamy intymność (bez świadków lub obawy, że kto podsłuchuje),
- nie spieszymy się,
- mówimy o sobie, swoich uczuciach i odczuciach unikając wydawania sądów,
- unikamy ranienia emocjonalnego, nie czepiamy się spraw na które nasz rozmówca nie ma wpływu(np. wydarzenia z przeszłosci, ułomności, cechy fizyczne),
- nie wtrącamy słów, których osoba mówiąca wcale nie chciała powiedzieć,
- słuchamy czynnie, a nie biernie, tzn. w czasie jej wypowiedzi nie obmyślamy repliki,
- wsłuchujemy się w intencję mówiącego,
- nie filtrujemy treści informacji, a więc wyrywkowo nie wybieramy tego, co nam pasuje do naszego sądu, opinii,
- staramy się dokokonywać parafrazy, czyli upewniamy się w trakcie rozmowy, czy dobrze rozumiemy wypowiedź naszego rozmówcy,
- staramy się zrozumieć wypowiedź bez zakłóceń ze strony naszych emocji i uczuć,
- mówimy nie tylko o rzeczach złych, tych które należy naprawić, lecz także dziękujemy sobie za wszystko, co jest dobre,
- kończąc rozmowę czynimy postanowienia na najbliższą przyszłość.
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz